Recomendar candidatos para trabajar en empresas que cometen fraude

29-8-2026 | IslamWeb

Pregunta:

Trabajo en el sector de reclutamiento y recursos humanos. Cobro una comisión por cada persona que recomiendo a empresas de centros de llamadas (Call Centers), siempre y cuando sean contratados y permanezcan en el puesto.
El dilema es el siguiente: si algunos exempleados me cuentan que en esas empresas hay prácticas fraudulentas o ilegales, o si yo mismo trabajé en una de ellas y renuncié porque los jefes me exigieron participar en estafas... ¿Es ilícito recomendar personas para que trabajen en estas empresas? ¿Cambia el dictamen si estoy 100% seguro de que cometen estos fraudes en todos los casos, frente a si solo tengo sospechas o dudas sin certeza absoluta?

---

Respuesta:

Las alabanzas sean para Al-lah, Señor y Creador del universo, y que Su paz y Sus bendiciones sean con el Profeta Muhammad, con todos sus familiares y todos sus discípulos.

Para empezar, es totalmente lícito trabajar en centros de llamadas y atención telefónica. Sin embargo, si el empleado sabe que quien hace o recibe la llamada busca cometer un acto prohibido por la legislación islámica (Sharia), entonces es ilícito ayudarlo. Al-lah, el Altísimo, dijo: "Ayúdense unos a otros a obrar el bien y a tener temor de Al-lah, y no cooperen en el pecado y la agresión" [Corán 5:2].

En cuanto a tu trabajo de enviar candidatos a empresas que cometen fraudes o estafas, el dictamen depende directamente de qué tanto sabes sobre esas malas prácticas:

• Certeza absoluta: Si tienes la seguridad de que estas prácticas ilícitas ocurren siempre, entonces es totalmente ilícito que envíes personas a trabajar allí.

• Fuerte sospecha: En la jurisprudencia islámica (fiqh), una probabilidad predominante basada en evidencias sólidas tiene exactamente el mismo peso jurídico que la certeza absoluta. Por lo tanto, el dictamen no cambia en absoluto.

El erudito Ibn Nuyaim lo dejó claro en su obra Al-Ashbah wa An-Naza'ir: "Para los juristas, la probabilidad predominante se equipara a la certeza, y sobre ella se construyen los dictámenes jurídicos. Esto es evidente al revisar sus textos en los diferentes capítulos".

Asimismo, Al-Maqqari explicó en sus Reglas (Qawa'id): "Lo que se exige como base para aplicar un dictamen es el conocimiento certero. Pero como esto es muy difícil o imposible de lograr en la mayoría de los casos, la fuerte sospecha toma su lugar por estar tan cerca de la certeza".

En conclusión, el grado de certeza o de sospecha impacta directamente en tu responsabilidad. Si tienes pruebas o fuertes indicios de que ocurren fraudes, es ilícito que los recomiendes. Mientras más seguro estés de que cometen prácticas ilícitas, más estricta y severa se vuelve la prohibición de colaborar con ellos.

Y Al-lah es quien más sabe.